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刷流量的在线教育模式要过气了,掌门1对1该如何

2019-09-28 10:19

原标题:同质化趋势下争夺流量 掌门1对1还能靠什么突出重围?

2月20日,知名第三方数据机构——艾瑞咨询发布《2018中国在线教育行业发展研究报告》,对中国在线教育领域进行了全面的梳理和分析。值得注意的是,掌门1对1作为K12在线1对1领域唯一被报告深度解读的教育机构,头部领先地位获认可。

有教未来因亏损严重宣布破产、猿辅导关闭在线一对一业务、DaDa完成2.55亿美元D轮融资后称“不想报这个事情”……

近日,艾瑞发布《2018中国在线教育行业发展研究报告》,报告从基础数据、产品技术、商业模式等角度,对在线教育行业进行了深度分析,提出在线教育行业的第一波淘金热潮已经结束,接下来需要转入深层开发。

近日“掌门1对1”被曝为打广告,伪造民办学校办学许可证。在线教育机构近期负面新闻不断,大多都离不开他们的营销举动。早些天央视上播放的大型公益节目《开学第一课》,也因开播前15分钟,充斥着大量在线教育机构广告,而引起观众不满。多家挂牌上市的在线教育企业也由于高昂的营销费用而无法实现盈利,报表显示在线教育机构营销费用基本上占主要费用的七成以上。

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2019年伊始,在线教育行业出现的一系列现象似乎一反常态。去年一整年,在整体经济大环境不好的情况下,教育行业以自身较强的抗周期性一直发展得不错——企业频繁爆出大额融资、地铁和综艺广告不断刷屏、全年超过13家教育企业完成上市。

2018年的在线教育,机遇与挑战并存,有些企业在奔跑的路上频获资本青睐,进入强者恒强的状态,有些企业则在发展的道路上步履维艰,进入弱者恒弱的尴尬境地。

这条红海赛道上大量资本涌入,竞争异常激烈,营销成为了这些在线教育机构的命门。在线教育同质化趋势明显,而大众对教育类广告极度敏感。作为K12领域有一定知名度的教育平台“掌门1对1”,在竞争激烈的在线教育领域还能靠什么突出重围呢?

(掌门1对1头部地位获认可)

虽然有人喊出“在线教育进入下半场”,行业却一直没有出现明显的转折点,进入新的一年,种种迹象似乎都在预示着:拼融资、刷流量的在线教育模式可能要过气了。

“全面开花”转向“一枝独秀”,市场格局初步成型

K12在线教育领域受资本青睐 竞争成本高成最大问题

就在三天前,掌门1对1才刚刚官宣完成3.5亿美金E-1轮融资,由CMC资本、中金甲子、中投海外直接投资有限责任公司联合投资,某知名国际组织、sofina、海通国际、元生资本等机构跟投,这笔融资创下了K12在线一对一全科辅导赛道的最大融资记录。

现象:刷屏、电销和数据造假

艾瑞咨询数据显示,2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元,同比增长25.7%,预计未来3-5年市场规模增速保持在16-24%之间;用户规模达1.35亿人,同比增长23.3%,预计未来3-5年市场规模增速保持在14-21%之间,增速持续降低但增长势头保持稳健。

1、预计2018年在线教育市场规模突破3000亿元关口,其中K12领域渗透率高。

一边是不断有企业退出在线1对1赛道,另一边则是掌门1对1获得用户和资本的双加持,如此“冰火两重天”的境遇正是互联网环境下马太效应被放大的真实写照。业内也不断有声音传出,在线教育的各个赛道格局已经开始形成,资源向掌门1对1等头部聚合的趋势未来会越来越明显。

随着互联网红利的消失,众多行业都受到了影响,教育也不例外,“流量贵”成为了众所周知的现象,企业的获客成本一翻再翻。

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随着我国经济水平提高、全面二孩放开,教育市场成为了资本必争之地,移动互联网的普及诞生了大量在线教育企业,在线教育类企业近年来有了一个集中爆发。根据艾美数据预计预计2018年在线教育市场规模突破3000亿元关口,达到3480亿元。极光大数据发布在线教育市场app研究报告中,将在线教育分为学前教育、K12、垂直教育与综合教育四大类。其中K12是指的小学一年级到高中三年级范围。自2012年以来,中国K12在线教育行业的市场规模基本保持30%以上的高增长。预计2018年在线教育市场规模突破3000亿元关口,达到3480亿元。2018年K12在线教育市场用户规模达1968.9万人,渗透率达11.6%。

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1、刷屏

2012-2022年中国在线教育市场规模

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(掌门1对1完成3.5亿美金融资获投资方认可)

第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在线教育类应用的使用率为20.1%,在各类型互联网应用中使用率排行倒数第三。在手机端,在线教育课程类应用的使用率仅为15.8%,是手机端使用率最低的应用类型。

在线教育巨大的市场空间和可观的发展前景,让不同背景的参与者纷纷进入市场,在线教育企业不断涌现,并在各个细分领域全面开花。具体到K12教育市场,主要包括K12学科辅导、K12素质教育、早幼教,这三个领域下又可细分出很多领域。

2、K12领域知名投资机构扎堆,掌门1对1已有一定知名度和规模。

“淘金热”结束,头部企业势能凸显

为了提高企业知名度、增加曝光率,吸引用户注意力,教育企业开始选择在地铁、电梯等线下广告牌进行投放,同时,请明星代言、冠名综艺节目也成为常用手段之一。亿欧盘点了广告投放频繁的教育企业,发现进行此类广告投放的企业大多超过B轮。

韦德国际1946手机版官网,由于80后、90后父母教育观念升级和消费能力提高、新一代00后、10后孩子又是互联网的原住民,家长及学生群体对在线教育的接受度正在快速增长。艾瑞预计,到2022年,K12教育的占比将提升到28%左右,近六年占比几近翻番。

近年以来青少年教育领域的投资融资事件数远超往年,光英语领域就有多家在线教育机构获过亿美元融资,其中VIPKID在短短不到一年时间内融资达7亿美元,连续两次刷新全球在线教育领域的最高融资纪录。掌门1对1也完成了D轮1.2亿美元融资,并且多轮融资中出现明星投资人,更有明星家长黄磊为其站台。截止2018年5月,掌门1对1总注册学员总人数超过600万人,教师5万人。在小班教学成为中小学教育的主流背景下,掌门教育主打1对1教学,把握住了风口。

2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元,同比增长25.7%,预计未来3-5年市场规模增速保持在16-24%之间,增速持续降低但增长势头保持稳健。用户对在线教育的接受度不断提升、在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因。

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但随着监管趋紧,资本谨慎,这种野蛮式生长已经结束,领先企业已出现,市场竞争格局初步成型。以K12在线一对一领域为例,北京有VIPKID,上海有掌门1对1,新入局者很难与头部企业相抗衡。

3、教育平台加速抢跑,K12领域竞争激烈,营销费居高不下。

但艾瑞咨询在报告中也明确指出,在线教育的第一波“淘金热”已经结束。2018年开始,随着竞争格局初步形成以及国家政策的介入,整个行业开始迈向初步成熟阶段。

背后的原因也不难发现,户外渠道、明星代言和综艺冠名的费用十分昂贵,只有达到一定规模和获得大额融资后才有实力采用。

2月18日,掌门1对1就宣布完成3.5亿美金E-1轮融资,由CMC资本、中金甲子、中投海外直接投资有限责任公司联合投资,某知名国际组织、sofina、海通国际、元生资本等机构跟投。此轮融资刷新k12垂直赛道最高融资纪录。5年7轮融资,奠定了掌门1对1的“独角兽”地位。

K12在线领域毛利率高,有持续发展的潜力,是一片已知红海。这导致该领域竞争异常激烈。为抢夺用户的注意力,在线教育教育企业血拼节目冠名,明星代言,社交推广等一些列营销。如哒哒英语请孙俪代言、vipkid由刘涛代言等。综艺节目方面哒哒英语冠名《妈妈是超人》,海风教育冠名《少年说》,gogokid冠名《爸爸去哪》第六季等,而这些冠名费普遍超过亿元。节目都是高度类似的少儿、家庭、教育类,烧钱卡位有极大的随机性,并且直接影响营收情况。如果没有资金持续投入,花大价钱营销也许没有耗死竞争对手却把自己拖垮了,竞争成本高是当下K12领域最大问题。

纵观整个互联网商业发展的历程,每个细分领域都会在“行业大洗牌”后,形成赢家独大的格局,在线教育行业也不例外。好未来和新东方分别在K12教育和语言培训领域成为巨头,而VIPKID、掌门1对1两大在线教育“独角兽”,也已在各自主营领域占到了一半以上的市场份额,市场同样看好他们的巨头潜质。

分众传媒告诉亿欧:“在分众的电梯屏幕投放广告的费用不低,一般都是打包投放,以北上广深等一线城市为例,进行为期1个月的普通投放,费用在几百万左右,如果选择‘引爆式’投放,即多渠道定向投放,则需要千万以上。”2018年,DaDa、vipJr、掌门1对1、VIP陪练等在线教育企业均在分众进行了广告投放,“掌门1对1和VIP陪练的投放费均超过千万。”

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中国精英管理杂志《商学院》此前发起的“10000组家庭英语学习大调查”显示,中国家庭选择VIPKID平台学习英语的比例占到56.67%,VIPKID的全球付费用户已超过50万。

2018年,DaDa创始人兼CEO郅慧曾出现在《极限挑战》节目中,并在节目中与罗志祥对话称自己从事在线教育创业,几乎每天都工作到很晚;而今日头条推出在线少儿英语品牌gogokid后不久,《爸爸去哪儿》第六季的海报上就出现gogokid的logo。

掌门1对1宣布完成3.5亿美金E-1轮融资

“掌门一对一”欲占据K12在线教育头部 仍有三大拦路虎

艾瑞发布的《2018中国在线教育行业发展研究报告》则对掌门1对1的头部地位予以肯定。掌门1对1累计注册学员人数已达1800万,旗下3大品牌年营收总和也达到数十亿元人民币,这让报告中“多年深耕,增长迅猛”的评价显得十分贴切。

与线下渠道广告的费用相比,综艺节目冠名费则更高。根据公开信息,2017年网综与台综排名前7名的节目冠名费均超过1亿元,《爸爸去哪儿》第五季的冠名费更是高达2.5亿元。

此前,VIPKID也被曝拟筹集4亿至5亿美元的最新一轮融资,交易前估值约60亿美元。意味着若融资成功,VIPKID的估值将从一年前的35亿美元增加近一倍。

在K12领域竞争白热化,血拼营销抢夺头部的时候。掌门1对1面对的压力可想而知,所以网上爆料说掌门1对1为了在丰巢智能柜系统类打广告而伪造民办学校办学许可证是有可能的。巨大营销压力下,渠道入口的抢夺有可能使得掌门1对1病急乱投医。从这一点我们也能看出想在K12在线教育领域取得前几的排名并不容易,掌门一对一想占据头部还有三大拦路虎。

用户增长加速,头部企业规模化展现雄心

2、电销

艾瑞认为,行业前4名共占据6.5%市场份额,也就是说,虽然行业快速增长,但远远没有达到某一个或某几个企业垄断市场的地步。可相比于线下市场来说,在线教育行业的发展速度已经支撑起了相对比较高的市场集中度。

1、线下广告花费巨大,效果却不好,另外掌门一对一品牌名不够聚焦,无法形成最强传播力。

虽然在线教育整体增长趋于平稳,但必须看到的是,随着用户心智的成熟和K12教育本身超高的试错成本,用户对教育机构的挑选呈现更为谨慎的态度。易观《2018互联网K12在线辅导行业报告》则发现资本对K12教育市场的重点投资对象已经从种子期、初创期企业逐渐向成长期企业转移。

然而,广告投放仅仅能够增加品牌的曝光度,并不能直接带来用户的获取。

“教研 技术”推动企业由浅层采金转入深层开发

掌门1对1线下广告投入巨大,户外广告登录全国26个省、市、自治区,大规模投放在一线城市地铁站,覆盖北上广深4个一线城市的多个换乘站。这样大批量的投放线下广告花销大,但是由于北上广地铁换乘站的乘客都是年轻上班族,因此效果并不理想。从百度指数中我们可以看到掌门1对1并没有在搜索量上形成优势,而且还有一个问题是由于“掌门一对一”与“掌门1对1”的两种表达分散了数据,导致品牌名无法达到最佳传播效果。

在行业发展走向成熟的阶段,用户和资本的要求愈发“苛刻”,教育企业只有资源整合、技术进步和服务升级才能带动服务模式的持续创新。掌门1对1等头部企业能够长期受到用户和资本的青睐,想必正是得益于其各个关键要素的势能“爆发”。

据亿欧了解,在教育行业,无论线上还是线下,电话推销依然是主要的营销获客手段之一。而电话信息的来源多种多样:一、通过线下地推获取信息;二、在线推送免费试用课程获取信息;三、通过百度、今日头条等平台购买的关键词转化信息;四、与家居等企业进行跨行业合作;五、甚至有企业从数据黑产渠道购买。

报告指出,在线教育行业的第一波“淘金热”已经结束,明显外露的“金石”已被开采完毕,接下来需要企业通过更扎实的教研和技术工作,更敏锐的商业意识,去推动新一波高潮的来临。因此,在K12在线一对一领域,简单初级的工作已经完成,更难更高级别的深水区还需头部企业带领行业去探索和挖掘。

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学霸君创始人张凯磊曾表示,现在,即便是相对知名的品牌,获客成本也不低,在过去的一年里,学霸君曾新招收了1000多名销售人员。

就教研来说,VIPKID在平台上搭建了一支超过400人的国际化教研团队,平均教研经验达8年,其中,外籍成员占比达15%。掌门1对1则组建了一支超1万人的教研团队,拥有120万套自主研发的教材和课件,以及1200万各省各学科专业题库的数据资源。2018年,掌门1对1全面升级了教研院,设立本地化课程研究、个性化教育研究院、在线素质教育研究院三大子研究院。

2、一对一模式已经成为K12在线平台的主流形式,掌门一对一在形式上并没有优势。

掌门1对1的投资方CMC资本合伙人兼首席投资官陈弦表示:“掌门1对1拥有一支执行力出众的优秀团队,在服务、体验和运营上不断精益求精。我们相信掌门将继续加强在行业内的优势,同时不断创新,为广大学生和家长提供更优质的产品与服务。”

相较于广告投放,电销的成本则低很多,如果获得较为精准的用户信息,付费转化会非常明显。上海某第三方通信服务机构的一名销售告诉亿欧,为一个拥有50名销售的中小型教育企业提供通信服务的费用为一年80万左右,而如果使用三大运营商的服务,成本则会高出3倍,同时号码还容易被打上“骚然电话”的标签。

在智能化上,人工智能开始在教育领域大范围的落地应用,其在一定程度上解决了用户体验粗糙、教学效果不明显等痛点。在“直播 AI”的尝试中,企业间主要有两大派,一派是以真人老师为主、AI功能为辅;另一派是以AI老师主、真人老师为辅。目前,各大在线直播领域的头部机构纷纷探索第一种方式,如VIPKID、掌门1对1等。

掌门一对一作为K12领域平台类的在线教育机构,将1对1的形式标注在了名字里。但是实际上所有的K12教育平台都有1对1的形式,哪怕是以工具切入的在线教育企业如学霸君、作业帮等等都引导用户群体使用它们的教师一对一辅导功能。K12作为教育行业市场规模最大的细分领域,同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上都在相互模仿,出现了渐趋同的现象。

显然掌门1对1就是投资人眼中“非常专注又看得懂赛道的,可能跑出来的头部企业”。从2014年成立以来,掌门1对1始终致力于为中小学生提供优质的在线1对1教育服务。优质的教师资源,超过1万人的教研团队,行业领先的互联网技术,这些要素都成为奠定掌门1对1领先地位的关键。

“目前,上海的很多教育企业都在使用我们的服务,覆盖了K12辅导、在线英语、素质教育等不同的赛道,巨头如海风教育、vipJr也在和我们接触。”

VIPKID通过人脸识别、情绪识别等技术抓取用户上课数据(孩子在学习过程中的瞳孔和表情变化等),对师生的表情进行分析,得出用户的视线关注情况、上课情绪等。同时,VIPKID还推出全球首个智能化在线教育引擎,打造最高级别安全保护体系和全球最稳定网络系统。

3、多家在线教育机构已实现上市或在计划,而掌门一对一并未将其提上日程,压力巨大。

此外,掌门1对1创始人兼CEO张翼还在年会上创新性地提出“精兵重质”的概念。在张翼看来,掌门1对1仍旧有着巨大的提升空间,未来AI老师也有望成为团队的重要成员,E-1轮3.5亿美金融资将为智能化科技研发投入专项资金。

3、数据造假

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多家在线教育公司已经实现上市或者在明确计划上市,上市后筹集到的资金体量能为这些在线教育公司提供更强劲的动力。而在线教育营销持久战对掌门一对一仍有持续消耗,面对多家公司上市,掌门一对一面对的压力不小。广告营销不能再简单粗放比规模,精准的营销计划,才能帮助它不被同类竞争对手拖垮。

以海量数据积累和深度学习GPU集群作为基础,掌门1对1正不断升级优化3.0智能化学习系统,运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术,加紧为教学场景进行智能化赋能。

在激烈的市场环境中,也出现了一些恶性竞争的现象——数据造假。

掌门1对1的智能化布局

提升软硬件实力 促进在线教育1对1领域竞争升级

该系统的不断完善,能够进一步为学生匹配更精准的老师,优化学习路径,实现“千人千面”的教育教学,有望进一步提升学生的学习效率。另一方面,AI能够帮助老师完成作业批改等繁复工作,帮助老师实现课堂的数字化,在保证教学质量的同时解放老师的生产力,让其有更多精力激发孩子的学习潜力和兴趣。

2018年6月27日上午,有媒体曝出幼小衔接品牌成长保,在新一轮融资的尽职调查中被发现存在营收数据造假问题。随后,成长保方面向亿欧教育表示:“我们也发现,因为扩展激进,或有部分员工为了业绩有刷单行为,所以内部正在严肃清查 。”

而掌门1对1在人工智能领域的探索已进入教学全场景式应用,贯穿诊、学、教全过程。其学习系统面向学生推出了表情识别、智能推送等功能,面向教师推出了智能备课、智能批改等功能,并实现师生间的智能匹配,达到高效学习。

掌门一对一面对拦路虎压力不小,但是在k12在线教育领域内如果能不断提升自己实力占据前列,形成头部效应。高营销费用消耗下,三名以后的竞争对手会非常难受,或被行业淘汰,头部玩家就能享受持续红利。要实现这一目标掌门一对一需要提升软硬件实力,加速K12在线教育1对1领域竞争升级。

智能化技术将有效推动掌门1对1的规模化跃升,达到“精兵重质”的效果。在用户快速增长的同时,掌门1对1也能够实现教师教学的标准化,保证整个教育服务链的优质,从而保证学生的学习效果。

这样的现象在教育行业屡见不鲜。

体验和效果是用户衡量的标准

1、AI 教育也许是在线教育未来的必要趋势

K12在线教育野蛮圈地的时代已经结束,进入下半场的教育企业唯有“精耕细作”才能笑到最后。头部企业在前期已经抢占行业高地,获得先发优势的情况下,极有可能实现教研、技术和资源势能的全面爆发,从而进一步拉大与同赛道的其他选手的差距。这样看来,掌门1对1广受眷顾更像是下半场的开场哨音,未来的K12在线教育没有偶然,只有必然。

同样在2018年6月,美国空头机构浑水发布报告指责好未来在2016财年开始财务作假,提出预计在2016-2018财年期间,好未来的净利至少被夸大了43.6%。受此影响,好未来股价曾一度暴跌15%,市值蒸发超过22亿美元。

艾瑞认为,线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因之一。不管产品和模式怎么演变,教研和技术怎么打磨,家长学生看重的最终还是产生的体验和效果。

目前来说在线课程的体验一定是要比线下班课差的,学生容易走神而老师可能无法及时发现,作业完成度也不如线下课堂。人工智能能完善在线教育人与人无法近距离接触的弊端,用大数据上精确学生的学习情况,用比如vr等技术手段让学生身临其境,这都是在线教育企业可以进行尝试的方向。虽然AI是个明确的方向,但是投入巨大,技术水平的提升需要时间成本,实现教育行业的智能化不是一蹴而就的事情。将AI与教育是必须要的尝试,但是在当下人工智能与教育结合还比较鸡肋的阶段,过度夸大人工智能对在线教育的作用。

好未来相关负责人表示,浑水的指控“包含大量错误、未经证实的猜测以及对事件的恶意解读”。虽然此后并未曝出进一步的信息,但好未来在今年下半年的股价却一直处于下跌状态。

数据显示,VIPKID的全球付费用户已超过50万,用户续费率达95%以上,新老用户转介率也超过70%。掌门1对1累计注册学员人数已达1800万,学员续费率达87%,垂直行业市场占有率接近60%,3大品牌年营收总和达数十亿元人民币。

2、建造教学生态系统将是在线教育领域的竞争关键

尽管被证实数据造假的企业极少,但是不难看到数据造假背后反映出的问题,即在线教育企业普遍处于亏损状态。2018年11月,刚刚完成上市的流利说公布了最新一季的财报,2018年Q3季度,公司净亏损达1.4亿元,同比增长约为120%。

“用户为效果付费”是在线教育行业的基本逻辑,用户转化率、续费率、转介绍率和有效

在线教育平台还普遍存在平台抽成高的问题,导致许多老师工作没有动力而频繁跳换平台。同时在线教育企业体量规模大需要大量老师,许多刚毕业并没有教学经验的大学生经过短暂培训,平台就打着名师的旗号将他们推送到市场。这样使得在线教学平台教师水平层次不齐,学生口碑不佳,持续付费和转介绍率低。同时在线教育平台不同于一般互联网企业,最根本的核心还是教育,加大对课程研究的投入,教学生态系统的搭建将是未来在线教育领域的核心竞争力。在线教育平台要帮助学生提高学习效果和学习成绩,同时帮助老师实现他们的价值,这样才是一个良性可持续发展的生态。

逻辑:粗放的方式不再适用

流量获取成本是判断商业模式是否成立的核心指标。VIPKID和掌门1对1等头部企业通过直播与人工智能的完美融合,显然已经在垂直领域跑通了各自的商业模式,赢得了用户的广泛认可。

掌门一对一在K12在线教育领域竞争白热化的今天面临着巨大压力,粗放营销单纯比拼资本力量已经不太适合现在的战局,搭建可持续发展的教学生态系统,不断尝试AI 教育或许能帮助掌门一对一加速K12在线教育领域洗牌,最后脱颖而出。

流量贵、获客难、亏损明显,在线教育企业似乎正面临越来越艰难的局面,亿欧教育分析认为,这一系列现象背后的原因有三点:1、在线教育市场增速放缓;2、政策监管频出,生存压力加大;3、自身业务模式存在问题,成本过高。

产品、教研、技术做的好与不好都能获得资本青睐,在所在领域“活下去”的时代已经结束,市场已经回归理性。对头部企业来说,除了继续加强自身实力,进一步满足用户体验和教学效果之外,还要通过更多的设备和更复杂的技术,去挖掘体量更大的市场。

文|凌晨六点 多家科技媒体专栏作家,TMT行业自由撰稿人 微信联系:siquan170返回搜狐,查看更多

1、在线教育市场增速放缓

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前瞻研究院数据显示,2014年-2016年,在线教育市场增速直线上升,年增速从18.9%迅速攀升至27.3%,2017年起,增速开始回落,2018年预计年增速为21.1%,2019年将回落至16%。

与市场增速放缓形成鲜明对比的是,在线教育的市场渗透率却很低。目前各个民生服务的网络渗透率均高于在线教育。其中,网络视频的渗透率最高,达72%;其次是电商和在线支付,其渗透率均为60%;而在线教育的渗透率最低,仅为10%。

在这样的市场环境下,马太效应愈加明显,在线教育的每一个细分赛道,甚至针对每一个细分年龄层用户的领域竞争都极其激烈。以在线英语为例,出现了针对成人口语的流利说、针对K12阶段的VIPKID和DaDa、针对启蒙阶段的宝宝玩英语和叽里呱啦。

在如此激烈的竞争中,用户几乎已经被“瓜分”完毕。

2、政策监管频出,生存压力加大

让生存变困难的还有政策层面的监管。

教育是一个受国家政策影响明显的行业,2018年2月,教育部等四部门印发了《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,9月,教育部办公厅又发布了关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知。截至2018年12月30日,全国共摸排校外培训机构401050所,存在问题机构272842所,现已完成整改269911所,完成整改率98.93%。

随着监管力度的加大,此前未受到监管的线上教育企业,如今也将面临同样的监管。

2018年11月,一份《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》的文件流出,通知要求线上培训机构要紧跟线下整顿政策,同步规范线上培训机构。

2019年1月,教育部发布了《教育部办公厅关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》,通知要求,立即开展全面排查,严格审查进入校园的学习类APP,加强学习类APP日常监管、探索学习类APP管理使用的长效机制。

据统计,去年10月20日至今,仅在苹果应用商店中就有超过15000个教育类App被进行了下架操作。

这让资本和市场的态度变得更加谨慎,凡麦资本合伙人/执行董事肖雁表示:“这段时间以来,我们在投资K12教育机构时,加上了一条,产品和运营模式受政策影响不大,能够尽可能地市场化。”

3、自身业务模式问题

除了市场和政策大环境的影响,在线教育企业自身业务模式的问题也不小,问题主要体现在财务模型不好,预付费现象严重、成本过高。

教育是一个现金流行业,多鲸资本合伙人葛文伟曾表示:“教育是离钱最近的行业”,但教育行业的现金流多数依靠预付费。去年8月,国务院颁布的《规范校外培训机构发展的意见》中曾明确规定,培训机构一次收费不能超过三个月。

但教育分期,即学费分期让预付费现象依然明显,VIPKID对新学员的分期付费为0利息0手续费,三十天内未上满十二节,可以申请全额退款;而有媒体数据显示,沪江的5亿收入中,有20%来自于分期付款。然而预收款并不能代表企业的真实现金流,一旦遇到问题就会出现“暴雷”。2018年“暴雷”的学霸1对1就受到了教育分期的影响,其学费欠款达2000万以上。

当然,在线教育企业选择预付费的原因主要是其成本过高。

一家在线教育企业的教研向亿欧表示,在线教育企业的学生上课时间多在周末,学生的学费需要分摊到老师、教研、运营、销售等多个层面,不进行预付费是完全不能覆盖成本的。

在上述多方因素的影响下,亿欧教育认为,此前粗放的运营模式将不再适合在线教育新一阶段的竞争。

转型:从在线教育1.0到2.0

如此说来,在线教育真的要进入“下半场”了?与其说下半场,不如称之为在线教育从1.0时代进入2.0时代。目前,已经有不少企业展开了探索,主要有三个方向:

1、调整核心业务

近日,猿辅导关闭了旗下的1对1业务,将发力小班课业务,猿辅导相关负责人表示,“猿辅导关闭1对1业务属于正常的业务调整”。据了解,猿辅导主动关闭1对1业务的原因在于,其1对1业务是平台模式,尽管这部分业务收入不错,但授课老师不是猿辅导的全职员工,所以很难彻底控制公立校老师兼职。

与此同时,皮皮鱼少儿英语也向亿欧表示,为了梳理产品价值,提高核心竞争力,完善成本结构,正在对产品进行大改,“几乎是推倒重做”。

可见,聚焦核心业务、完善成本结构将成为在线教育接下来的发展方向之一。

2、依托科技的新业务模式

人工智能对于教育行业影响已经十分重大,AI 教育被行业公认为未来的方向,但AI对教育模式的改变仍不明显。而从去年下半年开始,“教育新零售”一词开始频繁出现。

所谓教育新零售即线上AI系统提供教学 线下真人教师监督指导的新双师教学模型。英语教育科技公司朗播已推出“教育新零售”战略,目前已落地5家朗播英语智能学习实验室,分布在重庆、北京、大连、成都四个城市。

教育新零售模式的出现可以看作,线上教育公司将开始线下扩张,依托自身的科技和数据优势,融合线上线下业务,进行综合发展。

3、转向平台型企业

此外,转向平台型也是企业的发展方向之一。

去年年底,掌门1对1曾召开发布会,宣布正式升级为素质教育科技公司,并推出两大素质教育子品牌——掌门少儿和掌门陪练。掌门1对1创始人兼CEO张翼表示,在过去的4年里,掌门1对1开展在线1对1业务,注册用户数量已经突破1000万,这些学生在平台上留下的学习痕迹形成了海量大数据,给予了掌门1对1一个向纵深方向改革发展提供了一个契机。

横跨1对1学科辅导和素质教育两大教育赛道,掌门1对1依托数据谋求的跨场景能力正是所有平台型企业的特征之一。

总结

从1.0到2.0,在线教育将面临新一轮的大洗牌。

教育行业存在一个十年的周期,1998年到2008年的国际化时代诞生了新东方,2008年到2018年的互联网时代诞生了好未来、VIPKID等公司,接下来的第三个时代,依然会有一些巨头公司将要诞生。

精锐教育创始人张熙曾在公开演讲中表示,未来5到7年,在线教育企业仍然无法盈利,但是活下来的公司至少都是二三十亿美金的公司,甚至百亿美金市值的公司,这将是一场持久战,因为现在还没有一家教育公司是技术驱动型的,都是运营驱动的公司。

那么,在这一轮洗牌中,在线教育将走向何方,哪些公司又能够脱颖而出呢?或许时间会给出答案。

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