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为电商服务铺路,190亿美元收购WhatsApp

2019-11-22 20:35

新浪科技讯北京时间11月8日上午消息,据路透社报道,Facebook周四为旗下消息应用WhatsApp上线了新的目录功能,以逐步为该应用引入电商工具。

北京时间4月24日早间消息,FacebookCEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg在周三的财报电话会议上表示,该公司的移动聊天应用Facebook Messenger的活跃用户超过2亿。

智东西

今日凌晨,Facebook宣布,该公司已经同快速成长的跨平台移动通讯应用WhatsApp达成最终协议,将以大约160亿美元的价格,外加30亿美元限制性股票,共计190亿美元,收购WhatsApp。彭博社称此交易是继2001年时代华纳与AOL的合并之后互联网产业最大规模的并购交易。

Facebook在2014年以190亿美元收购WhatsApp。公司一直在尝试实现WhatsApp和Instagram这些高速增长的应用的变现,来促进公司总体收入的增长。Facebook旗下的News Feed产品虽然仍在不断吸收大量广告收入,但新用户的增长已经越来越难。

这是该公司首次公布Facebook Messenger的用户数据。但外界之前就普遍认为,Facebook Messenger是最成功的独立应用之一。

文 | 心缘

SEC文件披露,根据交易条款,Facebook将以1.839亿股Facebook股票,价值120亿美元,及40亿美元现金,全权收购WhatsApp可转换债券及期权。此外,Facebook还将向WhatsApp创始人和员工提供另外30亿美元的限制性股票,可在交易完成四年后执行。

在WhatsApp之前,Facebook已于三月份在Instagram上新增了购物功能,允许用户通过点击标记为待售商品的结账选项,直接在应用内付款购买。

Facebook发言人随后也证实了这一数字。

智东西5月1日报道,在这举国欢庆、全民皆欢的“五一”小长假的伊始,Facebook的年度传统活动——F8开发者大会也在大洋彼岸美国加利福尼亚州圣何塞的McEnery会议中心拉开了帷幕。

WhatsApp目前月活跃用户4.5亿。产品收入来源为用户付费。去年7月,该应用调整收费模式,从一款一次性收费0.99美元的产品转变成每年收费0.99美元的产品,并且首次下载后可免费使用一年。

新的WhatsApp工具并未提及这项功能,因为最终交易需要在其他地方进行。但小型企业,也就是WhatsApp免费企业应用的主要用户们,可以展示移动店面来向用户展示商品的图片和价格。

Facebook还可以通过其他移动应用新增数亿用户。该公司旗下的照片分享服务Instagram拥有2亿活跃用户,之前宣布收购的移动聊天应用WhatsApp刚刚突破5亿用户大关。

作为Facebook重要的展示窗口,F8大会一向背负着宣布一些重大进展和新计划的重要使命。

该应用由美国人莱恩·艾克顿(BrianActon)和乌克兰人简·库姆于2009年推出。他们两人曾经都是雅虎的员工。公司总部在美国加州。

WhatsApp的产品经理阿米特帕尔表示:商务将是我们开启的新篇章。每天我们都听到企业主们说,他们现在都是在WhatsApp上,而不是网页上,接触客户。

但Facebook Messenger的重要意义在于,它是除Facebook主应用外,该公司自主开发的最成功的移动应用。

话说Facebook在过去的一年里实在是霉运连连、“绯闻”缠身,从剑桥分析公司数据丑闻开始,Facebook就深陷一连串围绕数据安全隐私问题的质疑、指责和审核,还面临着即将到来的联邦贸易委员会调查和来自国会的监管。

产品推出时,两人对对产品的定位就是手机短信的替代品。因此从功能上,WhatsApp非常简洁,就是帮用户收发信息。相比于亚洲聊天应用微信、Line、KakaoTalk里的卡通聊天表情、游戏、社交圈分享等功能,WhatsApp一概没有。

公司的首席执行官马克扎克伯格之前曾宣布,公司重点要向私密聊天方面转移的计划,近年来新增了聊天机器人和增强现实工具来鼓励企业在公司旗下的聊天服务中与消费者沟通。

扎克伯格还预计,WhatsApp和Facebook Messenger今后将会共同增长,而不会相互竞争,因为这两款产品“服务于不同的使用情境”。

除了数据丑闻外,Facebook在人事上也风波不断。

去年6月时,应用数据分析公司Onavo做了一个调查,WhatsApp在拉丁美洲和欧洲地区众多国家的iPhone用户覆盖率都超过90%。这些也是亚洲同类应用难以进入的地区。

去年,Facebook称其将针对在WhatsApp上向发送营销和消费者服务信息的企业逐步开始收取固定付费。WhatsApp的一名女发言人透露,目前已有100多家企业正在使用该付费产品,另有约500万企业用户正在使用免费版WhatsApp企业服务。

当然,Facebook Messenger的增长可能还会得益于另外一个原因:如果用户想要通过智能手机发送Facebook通讯消息,就必须单独下载该应用。因为Facebook之前曾经表示,将把消息功能从主应用中删除,要求用户单独下载Facebook Messenger应用。

去年F8大会举办后不久,Facebook就宣布了其史上规模最大的组织架构调整,首席产品官Chris Cox被任命为WhatsApp、Messenger和Instagram的负责人,随后Instagram的两位创始人或因不满这次组织架构调整而选择跑路。今年3月,Facebook的三号人物Chris Cox也宣布将离开了Facebook。

腾讯科技整理了Facebook要花如此重金收购WhatsApp的五大理由:

Facebook尚未披露在企业聊天方面的收入。

这些争议使得今年的F8大会早早地笼罩上一层阴霾。

1,未来移动社交平台对Facebook来说不可或缺。随着移动互联网的发展,人们的社交行为越来越多的发生在移动场景下。把握住了移动市场就等于抓住了未来的社交。

WhatsApp的目录功能目前在巴西、德国、印度、印度尼西亚、墨西哥、英国和美国等地可用,并将在未来数周内逐步扩展到全球范围。

在这样紧要的关头,许多人猜测,这场盛会或许将成为Facebook打翻身仗的开端。

2,Facebook自身在移动平台表现不佳。虽然Facebook是全球最大的社交平台,但是在移动端并没有展现出统治力,并且不断遭到来自WhatsApp,Snapchat等新移动社交应用的挑战。

今年F8大会的主题是“一场科技与人际关系的对话(A conversation about technology and human connection)”,Facebook的几大核心应用Messenger、WhatsApp、Facebook、Instagram以及热门VR产品Oculus都迎来了重要更新,核心内容有如下几点:

3,WhatsApp在移动社交领域的强大实力。WhatsApp月活跃用户达到4.5亿,其中有70%是日活跃用户,而且目前每日新增用户量达到100万。WhatsApp的信息发送量已经接近全球短信发送量。

1、拟整合Messenger、WhatsApp和Instagram背后的消息基础设施;

4,Facebook有过成功收购移动平台应用的经历。Facebook此前在移动平台上最大的一笔收购是12亿美元收购图片社交应用Instagam,但是Instagram为其带去的价值远远超过了12亿美元。收购WhatsApp有可能达到同样的效果。

2、推出更全能的精简版Messenger:LightSpeed,大小仅30MB,功能齐全;

5,收购WhatsApp符合Facebook国际化的战略。现在Facebook的用户已经突破十亿,需要不断开拓新兴市场来保持用户量的增长。目前WhatsApp是国际化程度最高的移动社交应用,在很多新兴市场都有不错的表现,Facebook可以借助WhatsApp打入这些新兴市场。

3、推出Messenger桌面版应用程序,有些近似于iMessage;

WhatsApp目前在快速成长的移动消息服务领域处于领先地位:

4、增设了新的朋友标签(Friend Tab),可无缝共享视频、实时交流或视频聊天;

·每月使用WhatsApp的用户超过4.5亿人;

5、带屏智能音箱Portal将很快支持WhatsApp视频通话;

·上述用户中的70%每天都在使用WhatsApp;

6、WhatsApp在印度推出支付功能;

·WhatsApp消息发送总量已接近全球所有移动运营商的短信发送总量;

7、“FB5“新设计将Facebook网站和移动App大改版,蓝色主题色被灰、白色取代;

·仍保持着强劲的增长势头,当前每天的新增注册用户超过100万。

8、Facebook更强调Groups服务,新增“结识新朋友”功能和“Secret Crush”功能;

9、Instagram宣布了三项主要增强功能:精选产品购物、捐赠贴纸和改进的相机界面;

10、Instagram在加拿大做隐藏“Like”数量的测试,以让用户更关注分享的内容本身;

11、宣布Oculus Quest及Rift S开启预售时间及售价;

12、Spark AR Studio现支持Windows和Mac,并向开发者开放Instagram。 一、隐私!Facebook对隐私是认真的

今年的F8同样由Facebook创始人兼CEO扎克伯格的主题演讲开场。

现场乐队演奏Fleetwood Mac的《Everywhere》暖场后,小扎上台说了句“早上好”后,便开篇直点主题:“今天我们将讨论如何建立一个以隐私为中心的社交平台。”

小扎公布Facebook的新口号:“未来是私人的(The future is private)”,并称“这是我们服务的下一章。”

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小扎说:“互联网给我们的第一个超级大国就是能够与我们想要的人联系”,“随着时间的推移,私人社交平台在我们的生活中将比数字公共广场更重要。”

他笑的有些紧张,承认观众中的大多数人并不认为Facebook对隐私是认真的。他还在现场自嘲道:“我知道我们现在没有最强的声誉。”

小扎表示,短讯、商务、支付是他们的重要声名所在。超过20亿人用Facebook和WhatsApp等完全加密的App进行端到端通信。Facebook将围绕着私人互动、加密、降低永久性、安全性、产品间的互操作性、安全数据存储这六个原则,构建更多的服务。

小扎承认,开发人员访问数据的变化“给流程增加了很多摩擦。但我相信,随着时间的推移,这将有助于构建一个更值得信赖的平台。”

在发布各项更新之余,小扎还重申了整合计划:Facebook将通过整合Messenger、WhatsApp和Instagram背后的消息基础设施以及在所有三种服务中添加端到端加密,使其应用程序系列的用户更容易相互联系。

也就是说,用户仍然可以单独下载每个App,但通过此更新,WhatsApp用户可以向拥有Facebook或Instagram但没有WhatsApp的朋友发送消息。

据悉,扎克伯格还希望所有应用程序都能实现端到端加密。WhatsApp是目前三种消息传递服务中唯一一种默认使用端到端加密的,尽管可以在Messenger上启用该功能。 二、Messenger:全新精简版 桌面版齐登场

据介绍,全世界有13亿人每个月使用即时通讯工具Messenger在一个地方进行发消息、视频聊天和计划事物。

在Messenger上,任何人都可以展示他们的反应、分享照片和视频、轻松安全地汇款、分享他们的位置、玩游戏等。 1、更全能的精简版Messenger:LightSpeed

Facebook宣布了Messenger应用程序的全新版本——LightSpeed。它近似于一个完全重建的Messenger,大小不到30MB,比现有的Messenger应用程序小约70MB,并且在不到2秒就能启动,据称比其他其他领先的App速度快2倍。

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LightSpeed基于全新代码库构建而成,让应用程序提供与当前版本的Messenger相同的所有功能,使用户获得“最佳聊天体验”,非常注重安全性。

不过,这可不是Facebook第一次推出“瘦身版”Messenger,早在2016年,Facebook就推出了10MB以下的精简版应用程序Messenger Lite,专为较旧的安卓设备或者较慢的互联网连接而设计,只是在功能集上有一定限制。

虽然LightSpeed听起来很棒,但试用日期并未公布。 2、推出Messenger桌面版应用程序

Facebook还宣布推出一款适用于Windows和MacOS的Messenger桌面应用程序,看起来有点像iMessage,还有一个“黑暗模式”的配色方案。

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▲Messenger桌面应用即将推出

在此之前,WhatsApp已经有桌面版,只是相对智能手机App欠缺了不少关键功能。据说,Messenger的桌面版将是一款更完备的桌面App,包括群聊和视频通话等功能。

这个应用程序目前正在测试中,并将于今年秋季推出。 3、Friend Tab:无缝共享视频

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Facebook也在努力使Messenger成为一个更具社交性的平台,为此,它给Messenger增设了新的朋友标签(Friend Tab)。

用户可以直接看到朋友在Facebook的所有平台上分享的故事、照片或视频等内容,包括Instagram和Facebook。

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▲Messenger中的专用空间,用于查找来自亲密朋友和家人的内容

此外,Facebook正在测试一种“群组观看”功能,人们可以邀请其他人实时观看视频,同时进行交流或视频聊天。

Facebook表示目前正在测试这一新功能,并计划在今年晚些时候在全球推出该功能。 三、WhatsApp:加入带屏智能音箱Portal,新增支付功能

小扎宣布其带屏智能音箱Portal将很快支持WhatsApp视频通话。所有视频通话现在都将采用端到端加密。

此举将WhatsApp(一个拥有超过10亿日常活跃用户的聊天应用程序)带到Facebook的Portal带屏智能音箱上,该产品与亚马逊的Echo Show和谷歌的Home Hub竞争。

Portal和Portal 是Facebook自研的首款消费设备,在去年10月首度亮相,用于Facebook Messenger视频通话以及与亚马逊Alexa的互动。

在发布时,Portal几乎可以访问所有Facebook产品,Facebook Stories和WhatsApp Status都拥有数亿日常用户。

Portal最初只在美国推出,小扎表示因为它的服务比预期好,Portal很快将在更多国家上市,6月在加拿大以及今年秋季在一些欧洲国家开始销售,国际定价尚未公布。

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另外,WhatsApp还新增支付功能。该应用程序将在印度推出支付服务,目前在测试阶段,稍后将推广到其他国家。

WhatsApp将允许企业直接在其个人资料上显示整个产品目录。

使用WhatsApp的企业已经拥有自己的配置文件,其中包含业务描述和联系信息,但WhatsApp现在可以让企业直接在客户可浏览的应用程序中的个人资料中显示整个产品目录。

“现在你可以看到一个企业可以买到什么,”扎克伯格说。该功能可以帮助数百万在WhatsApp最大市场印度等国家没有网站的小企业直接在WhatsApp上展示他们的产品。 四、Facebook“改头换面”:手机PC界面大变脸

小扎还宣布了一件颇让人感到意外的事情,该公司重新设计了Facebook应用程序和网站页面,代号为“FB5”。

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1、新设计FB5:手机App 网站大换血

首先,Facebook弃用了标志性的蓝色主题色,改用浅灰色和白色的颜色组合,并将Groups和Communities置于体验的视觉中心。

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▲PC版Facebook新页面

据小扎介绍,新设计是“数百个细节的总和”,而不仅仅是一些重大变化——通过改进的建议、浏览和发现工具,更容易找到并连接到相关群组。它具有简洁的线条和充足的空余空间,并允许用户直接从主页发布到任何社交网络的数千万个活动群组。与此同时,桌面左侧边栏中突出显示了群组。

小扎表示:“这是我们在过去五年里对Facebook应用和网站进行的最大改变。”

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▲Facebook手机App界面

从今天起,美国的每个用户都可以访问翻新的应用程序,其他地区将在未来几个月内可以看到。新网站则将在年底前上线。 2、Groups成为更重要的部分

Facebook最近一直在推广“群组” ——一个小型的在线兴趣社区。超过20亿人使用Facebook,因此其许多用户不仅与他们的朋友,而且他们的远房亲戚和熟人有联系。通过新闻Feed分享到如此庞大的网络可能是令人生畏的。

通过改进,Facebook使得从Groups中分享变得更加容易,并且引入了一系列专门针对群组类型构建的新功能,例如针对健康相关群组的匿名发布选项。 3、推出“结识新朋友”功能

除此之外,还有快速进入游戏和其他活动的新方法。

“结识新朋友(Meet New Friends)”功能,能够让用户浏览那些学校、工作场所或城市等共享社区中同样选择打开该功能的人。

这一功能将先在几个市场上进行测试,然后再全面上线。

“结识新朋友”算法将根据相关性(如相同朋友、共同兴趣),对潜在的朋友进行排序。

用户可以浏览潜在朋友的个人资料,然后向其发送好友请求,或者向收件人专门的“结识新朋友”聊天收件箱发送一条纯文本消息。

如果对方回复信息,线程就会转移到Facebook Messenger应用。

另外,Facebook还计划增加类似于约会应用的货币功能,在Facebook的点对点购物中心,用户现在可以直接通过Facebook进行付款和处理运送。 4、推出Secret Crush新功能

Facebook还宣布其同名约会服务Facebook Dating在14个国家开放,总数达到19个:菲律宾、越南、新加坡、马来西亚、老挝、巴西、秘鲁、智利、玻利维亚、厄瓜多尔、巴拉圭、乌拉圭、圭亚那和苏里南。它将在今年年底之前在美国推出。

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在此基础上,Facebook推出了“秘密迷恋(Secret Crush)”功能,连接了九个陌生人和朋友的朋友。如果他们选择加入Facebook约会,会收到通知,可以选择在Messenger上开始聊天。 五、Instagram:增强三项功能

Instagram首席执行官Adam Mosseri分享了关于Instagram的更新和升级。Instagram是世界上流行的照片和视频共享App,拥有超过10亿用户。

今日,Instagram宣布了三项主要增强功能:精选产品购物、捐赠贴纸和改进的相机界面。 1、精选产品购物

Instagram继续推进购物。上个月推出了从某些品牌购买产品并直接通过App上的购物标签结账的能力。

Instagram在今年早些时候推出一个Checkout功能,允许企业直接向美国用户销售商品,美国用户可以通过应用程序内的万事达卡、visa卡、美国运通卡、Discover卡或PayPal付款结账。

从下周起,Checkout拟获得一个标签工具,使得用户可以购买Vogue、GQ、Elle、Kylie Jenner等品牌。

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在接下来的几周内,一小部分创作者将能够标记参与Checkout测试版的企业的产品。

关注者将能够通过购买选项快速查看这些项目,而标记的创作者和品牌将在Instagram内获得洞察力,以帮助跟踪购物帖子的表现。

Instagram从3月份开始测试的产品标签,很有可能将提升公司的利润。Instagram最后透露,每月有超过1.3亿用户在购物中搜索产品标签,高于9月份的9000万。 2、捐赠贴纸:通过故事为慈善机构筹集资金

Instagram不仅仅是让购买东西变得更容易,还引入了一种新的方式来为非营利组织募集捐款。

今年2月,Facebook宣布将帮助人们向Instagram上的非营利组织捐款,类似于Facebook的慈善捐赠功能,人们可以为他们的生日筹款。

从今天开始,人们可以通过在Instagram Stories中使用新推出的“捐赠贴纸”(donation sticker)筹集资金。

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一个贴纸的故事现场直播,向上滑动将显示筹集的总金额,其中100%的金额将转入注册的非营利组织。

参与组织包括Black Girls Code、JED Foundation、No Kid Hungry、ASPCA、自然保护协会等。

该功能不包含任何交易费用,可能是Facebook让人们在平台上使用并保存信用卡的好方法。对于其购物和直接结账功能,Instagram称无需重新输入信用卡号码花费额外费用。 3、改进相机界面

如果你厌倦了Instagram的老式相机界面,那么好消息来了:它很快就会换成一个新的。

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据介绍,Instagram将在几个星期后推出一款名为Create Mode新版相机界面,带有半圆形模式切换器功能、“创建模式”让用户可以通过测验贴纸、GIF和其他内容,分享免费照片和视频的故事和帖子。

另一个值得注意的变化是:像Superzoom和AR Effects这样的模式已经降级为新的Normal选项卡。 4、测试隐藏关注者的数量

另外,Adam Mosseri表示,Instagram将于本周晚些时候开始在加拿大测试隐藏帖子中的Like计数,删除内容还包括Instagram Feed中的照片和视频观看总数、Permalink页面和个人资料。

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Instagram表示,这个想法是鼓励粉丝专注于分享的照片和视频内容本身,而不是他们获得的Like的数量。“在这次测试中,只有分享帖子的人才会看到Like的总人数,”该公司补充道。

目前还不清楚Instagram是否会很快将隐藏的喜欢测试推广到其他市场,但这或许是帮助人们修正对社交媒体的认知与使用方式的一种有效方式。 六、VR/AR:Oculus Quest开售,Spark AR Studio更新

现在终于到了VR和AR的环节,这一环节的掌声比任何环节都更轰动,因为F8现场的每位观众都获得了一台免费的Oculus Quest一体机。 1、宣布Oculus Quest及Rift S开启预售

小扎宣布Oculus Quest VR一体机和新的PC VR头显Oculus Rift开启预售,今天开始预订,64G售价399美元,128G售价499美元,将于5月21日开始发货。

另外,用户还可以多花40美元买一个定制便携箱,可以存放Oculus Quest、两个Touch手柄以及充电线。

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▲Oculus Quest及Oculus Rift S

Oculus Quest代表了VR的重大转变,被视作VR下一步的发展方向,即完全独立的无线设备,能提供近乎于PC级别的VR游戏体验。

Oculus Quest一体机会包含两个Oculus Touch手柄,同时还会预装5款游戏体验Demo,这五款游戏分别为:《击败佩剑(Beat Saber)》、《信条》、《众神之旅(Journey of the Gods)》、《太空海盗训练师(Space Pirate Trainer)》以及《体育争夺战(Sports Scramble)》。

小扎还在大会上宣布了支持Quest的五十多款游戏、影片和应用。

目前看来,Quest本身不会预装任何游戏的完整版,但可以在商城中下载《Rec Room》等免费游戏。 2、Spark AR Studio向开发者开放Instagram

在AR方面,小扎宣布,Spark AR Studio增强现实应用创建平台现在将支持Windows和Mac,具有更多功能,可提高效率和交互性。

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Facebook于2017年为开发人员推出了AR Studio软件套件,以便为智能手机提供增强现实体验。

据介绍,从去年的F8大会开始,超过10亿人使用了由Spark AR提供的AR体验。每月有数亿人通过Facebook、Messenger、Instagram和Portal使用这些体验。

Facebook拟向整个Spark AR创作者和开发者生态系统开放Instagram。 Spark AR Studio的更新包括对Windows的支持,以及为AR创建过程带来更高效率、交互性和控制的新功能。

其中一个新功能是允许开发人员将项目分解为名为Blocks的小型可重用块,他们可以使用Blocks来更好地组织项目或创建Blocks来帮助快速启动项目。开发人员可以相互共享这些块。

在最新版本的Spark AR Studio中,Facebook已经从头开始重新编写了Patch Editor,其新的用户界面具有块和控制音频效果等功能。 结语:扎克伯格的理想能照进现实吗?

对于饱经风霜的Facebook,毫无疑问2019年将是至关重要的一年。

从小扎今天在台上反复强调隐私来看,他大概是对此前Facebook在安全隐私问题上栽得一系列跟头相当记忆犹新。

不过,也有一些分析人士认为,Facebook的隐私转向只是一种策略,以保护它免受政府对其业务的调查。有些批评者认为,如果将所有服务捆绑在一起,将它们分开将更加困难。

当然啦,信息是移动体验的核心,体验是留住用户的关键,Facebook的一系列举措能否帮它获得更多用户的青睐,将对Facebook的持续发展至关重要。

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